이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 액스(이하 "회사")가 제공하는 전자결재·전자서명·결정기록 서비스 "AXE Gate"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "조직"이란 이용자가 서비스 내에 생성한 법인·단체 단위의 이용 공간을 말합니다.
- "전자서명"이란 전자서명법 제2조제2호에 따른 전자서명으로서, 서비스가 제공하는 승인·서명·날인 기능을 통하여 생성되는 것을 말합니다.
- "봉인"이란 서명 완료 시 회사가 생성·보존하는 암호학적 증거(전자서명 및 신뢰 타임스탬프)를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
③ 각 버전의 약관은 해당 버전 경로에 보존·게시되며, 이용자가 동의한 버전이 동의 기록에 함께 보존됩니다.
제4조 (서비스의 내용)
① 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
- 전자문서의 기안·결재(승인 워크플로)
- 전자서명·전자날인 및 서명 요청(외부 서명 링크를 포함)
- 결정기록·서명 증거의 보존 및 검증
- 기타 회사가 정하는 부수 기능
② 회사는 전자서명법상 전자서명인증사업자가 아니며, 서비스는 당사자 간 약정에 근거한 전자서명 수단을 제공합니다.
제5조 (전자서명의 효력)
① 이용자는 서비스를 통하여 이루어진 전자서명이 이용자 본인 또는 그 대리인의 서명, 서명날인 또는 기명날인으로서의 효력을 가진다는 데 동의합니다(전자서명법 제3조제2항).
② 이용자는 서비스가 기록하는 서명 관련 정보(성명, 이메일, IP 주소, 접속 단말 정보, 서명 시각, 문서 해시, 도장·서명 이미지)가 서명 사실 및 문서 무결성의 증거로 사용됨에 동의합니다.
③ 서명 요청을 수신한 외부 서명자가 서명 화면에서 동의 절차를 완료한 경우에도 제1항 및 제2항을 적용합니다.
제6조 (계정 및 조직)
① 가입 및 로그인은 이메일 인증(로그인 링크) 또는 회사가 지원하는 SSO 방식으로 이루어지며, 회사는 비밀번호를 수집하지 않습니다.
② 조직을 생성한 이용자는 해당 조직의 소유자(owner)가 되며, 조직 구성원의 초대 및 권한(owner·admin·member) 관리에 대한 책임을 부담합니다.
③ 이용자는 자신의 이메일 수신함과 로그인 세션의 보안을 유지할 책임이 있으며, 도용 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.
제7조 (이용자의 의무)
① 이용자는 실지명의로 서비스를 이용하여야 하며, 타인의 명의를 도용하여서는 안 됩니다.
② 이용자는 위법한 내용의 문서를 작성·유통하거나, 서비스의 안정적 운영을 방해하거나, 관련 법령을 위반하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
③ 서비스에서 작성·서명되는 문서 내용에 대한 책임은 해당 문서의 당사자에게 있습니다.
제8조 (기록의 보존 및 열람)
① 회사는 서명 완료된 문서의 봉인 증거를 위·변조 방지 조치와 함께 보존합니다(전자문서법 제5조).
② 이용자는 서비스 내에서 봉인 검증 결과 및 감사추적 정보를 열람할 수 있으며, 계약별 감사추적 증명은 요청 시 제공됩니다.
제9조 (요금)
① 서비스는 현재 무료 체험(trial) 플랜으로 제공됩니다.
② 유료 플랜의 도입 또는 변경 시 회사는 요금과 적용일을 사전에 공지하며, 이용자의 동의 없이 소급하여 과금하지 않습니다.
제10조 (서비스의 변경·중단)
① 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.
② 천재지변, 설비 장애 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공이 일시 중단될 수 있으며, 회사는 이를 지체 없이 공지합니다.
제11조 (책임의 제한)
① 회사는 전자서명 수단과 증거 보존을 제공할 뿐, 문서 내용의 적법성·유효성 및 당사자의 계약 이행에 대하여 책임을 지지 않습니다.
② 서비스가 제공하는 정보는 법률 자문이 아니며, 회사는 법률사무를 취급하지 않습니다.
③ 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사의 손해배상 책임은 관련 법령이 허용하는 범위에서 이용자가 최근 12개월간 회사에 지급한 이용요금을 한도로 합니다.
제11조의2 (AI 지원 기능)
① AI가 생성하거나 수정한 초안에는 오류·누락 또는 부정확한 내용이 포함될 수 있으며, 회사는 그 완전성·정확성·특정 목적 적합성을 보장하지 않습니다.
② 이용자는 AI 결과를 채택·결재·서명하기 전에 그 내용과 근거를 독립적으로 검토하고 최종 판단하여야 합니다. AI 결과는 법률 자문이나 변호사의 검토를 대체하지 않습니다.
③ 이용자는 AI 기능에 입력하는 문서와 지시사항을 제공·처리하게 할 적법한 권리와 권한을 보유하여야 하며, 목적 달성에 불필요한 개인정보·비밀정보·영업비밀을 입력하여서는 안 됩니다.
④ AI 기능은 별도 국외 이전 고지를 확인하고 해당 요청에 동의한 경우에만 작동합니다. 동의하지 않더라도 수동으로 문서를 작성·수정할 수 있고 Gate의 핵심 결재·서명 기능 이용에 불이익이 없습니다.
제12조 (해지 및 데이터 처리)
① 이용자는 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다.
② 해지 시 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 파기합니다. 다만 서명 완료된 문서·봉인 증거 등 법령상 보존의무가 있는 기록과 계약 상대방 당사자의 권리 보전에 필요한 기록은 해당 보존기간 동안 보존됩니다.
제13조 (준거법 및 관할)
이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 민사소송법에 따른 관할법원에 제소합니다.
부칙
이 약관은 2026년 7월 28일부터 시행합니다.